Novos Cursos

Administrador Moodle Dígitro
Curso Interact Manager - Supervisor
por Ensinare Dígitro - terça, 20 Fev 2018, 15:26
 

Já está disponível no Ensinare o curso INTERACT MANAGER - SUPERVISOR.  Além disso, poder aproveitar melhor os recursos que a interface oferece, como por exemplo, supervisionar agentes e serviços, executar ações de mudança de estado, pausas...

Não esqueça que dispomos de tutor on-line caso você tenha alguma dúvida durante o curso!


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Administrador Moodle Dígitro
Curso Interact Manager - Administrador
por Ensinare Dígitro - quinta, 15 Fev 2018, 07:14
 

Já está disponível no Ensinare o curso INTERACT MANAGER - ADMINISTRADOR. O objetivo é preparar o aluno para operar o módulo Interact Manager. Além disso, poder aproveitar melhor os recursos que a interface oferece, como por exemplo, cadastrar serviços, agentes, lista de priorização, pausas automáticas, modelos de resposta para chat e e-mail.

Não esqueça que dispomos de Tutor on-line caso você tenha alguma dúvida durante o curso!


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Imagem de Juliany Rosa
Curso Interact MultiAgent - Atendimento
por Juliany Rosa - quinta, 15 Fev 2018, 07:12
 

Já está disponível no Ensinare o curso INTERACT MULTIAGENT- ATENDIMENTO. O objetivo é preparar o aluno para operar o módulo Interact MultiAgent. Além disso, poder aproveitar melhor os recursos que a interface oferece, como por exemplo, utilizar modelos de respostas, realizar uma conferência, dentre outras possibilidades.

Não esqueça que dispomos de Tutor on-line caso você tenha alguma dúvida durante o curso!


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